Разрешение проблем, возникающих по месту работы (Russian version)

Трудовые конфликты

Если вы убеждены, что на работе с вами обращаются несправедливо, например, вы считаете, что ваш работодатель вас дискриминирует или что у вас ненадлежащие условия труда, обратитесь к представителю профсоюза. Совместными усилиями вам следует попытаться поднять данный вопрос неофициально либо перед вашим линейным руководителем, либо, если это не представляется возможным, перед руководителем более высокого ранга. 

Однако если это не срабатывает либо же является неуместным, вы должны следовать принятой у вашего работодателя официальной процедуре рассмотрения жалоб. Она может включать письменное обращение к вашему работодателю, в котором вы разъясните, почему вы считаете, что с вами обращаются несправедливо, и ваш работодатель должен организовать встречу для обсуждения вашей жалобы. Вы имеете право явиться на эту встречу в сопровождении представителя профсоюза.

Если вас не удовлетворяет результат встречи, возможно, вам стоит попросить о встрече в апелляционном порядке. Опять же, у вас есть право явиться на эту встречу в сопровождении представителя профсоюза.

Примечание: Многие работодатели не позволяют временным или самозанятым работникам прибегнуть к процедуре рассмотрения жалоб. Обратитесь за консультацией к представителю профсоюза. 

​Дисциплинарные меры 

Если вы штатный работник и ваш работодатель решает принять в отношении вас дисциплинарные меры, вам следует обратиться за советом по вашему случаю к представителю профсоюза и проконсультироваться по дисциплинарным процедурам, предусмотренным вашим контрактом.

Как минимум, дисциплинарная процедура должна работать следующим образом:

• Ваш работодатель должен провести расследование, если он считает, что вы не справляетесь со своими обязанностями либо поступили ненадлежащим образом, чтобы выяснить, как он может подтвердить вашу вину. Ваш работодатель может попросить вас посетить следственное заседание. Хотя у вас нет права являться на следственное заседание в чьем-либо сопровождении, вам так или иначе следует об этом попросить, так как хороший работодатель должен это позволить.
• В случае наличия к вам претензий ваш работодатель должен официально уведомить вас в письменном виде. Ваш работодатель должен пригласить вас на заседание, сообщить вам о том, что у вас есть право явиться в сопровождении представителя профсоюза, и прислать вам подтверждающие материалы, которые он собирается использовать против вас.
• Затем ваш работодатель должен провести с вами личную встречу, чтобы обсудить суть дела. Вы имеете право явиться на эту встречу с сопровождающим, и вам следует проинформировать своего работодателя о том, что вы желаете явиться в сопровождении. После встречи ваш работодатель должен проинформировать вас о своем решении и о вашем праве обжаловать это решение. 

Если вы работаете в штате данной компании как минимум два года, ваш работодатель может уволить вас на законных основаниях только в случае, если он может продемонстрировать, что это связано с вашей неспособностью справляться со своей работой. Увольнение незаконно, если основанием для него явилось:

• Членство в профсоюзе или участие в его деятельности
• Охрана здоровья и безопасность
• Использование вами своих трудовых прав
• Беременность и наличие ребенка
• Дискриминация

Ваш работодатель обязан следовать справедливому порядку увольнения. Если этого не происходит, вы можете предъявить иск против вашего работодателя за несправедливое увольнение. За дальнейшими рекомендациями обратитесь к представителю профсоюза.

​Дискриминация и действия досаждающего характера на работе

Если вы убеждены, что на работе вас подавляют, притесняют или дискриминируют, вам следует связаться с профсоюзом

Вас не имеют права подвергать дискриминации по расовым, половым, национальным и религиозным признакам, из-за ваших убеждений, сексуальной ориентации, беременности, наличия ребенка, по возрасту либо в связи с ограниченными физическими возможностями (так называемые «защищенные характеристики»).

Если у вас ограниченные физические возможности, вы имеете право на дополнительную поддержку. Работодатель обязан внести «разумно необходимые корректировки» в помещения, оборудование и рабочий график с тем, чтобы вы не были поставлены в невыгодное положение по сравнению со здоровыми работниками. Эта обязанность действует только в том случае, если работодатель знает о ваших ограниченных физических возможностях.

Дискриминация по отношению к вам также является незаконной в случае, если вы работаете по контракту с фиксированным сроком действия либо работаете неполный рабочий день.

Дискриминацией также считается более низкая оплата либо худшие условия по сравнению с другими работниками, либо отказ в предоставлении определенной работы.

Если кто-либо на работе ведет себя по отношению к вам нежелательным образом, и его поведение является враждебным, отпугивающим, оскорбительным либо непристойным, включая нежелательный сексуальный интерес, такое поведение называется «действиями досаждающего характера». Такие действия незаконны, если они связаны с какими-либо из защищенных характеристик.

Также незаконно подвергать вас преследованию за то, что вы подали жалобу о дискриминации.

Вам следует записывать все случаи подавления, действий досаждающего характера или дискриминации и сохранять любые другие связанные с ними доказательства, поскольку они понадобятся вам, если придется подавать официальную жалобу. Профсоюз может посоветовать вам, как подать официальную жалобу.

Представление дела в Трибунал по трудовым спорам 

Если у вас есть проблемы на работе, профсоюз должен быть в состоянии помочь вам с ними разобраться. Он также может помочь вам представить ваше дело в Трибунал по трудовым спорам.

Трибуналы по трудовым спорам представляют собой особый вид судов, которые занимаются вопросами трудовых отношений. Как правило, Трибунал не может вернуть вам вашу работу, однако он может заставить вашего работодателя выплатить вам компенсацию.  

Важно, чтобы вы проконсультировались относительно представления дела в Трибунал либо в вашем профсоюзе, либо на горячей линии Службы консультаций, примирения и разбирательств (Advisory, Conciliation and Arbitration Service или ACAS) по номеру 0300 123 1100. Вы должны уведомить ACAS до того, как представите ваше дело в Трибунал по трудовым спорам. Вам предложат бесплатную услугу «Скорейшего примирения», в рамках которой вас проконсультируют.

Большинство жалоб должно быть подано в течение трех календарных месяцев с того дня, когда произошел инцидент.

При обращении в Трибунал вам придется заплатить сбор, и еще один сбор в том случае, если ваше дело нельзя разрешить до его слушания. Если у вас низкая заработная плата и ограниченные сбережения, вы можете ходатайствовать о снижении сборов. Дополнительную информацию см. здесь.